Rujukan

Terma dan Syarat Penggunaan afb888

Halaman ini menerangkan hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami menguruskan akaun serta data peribadi anda di afb888. Penggunaan laman ini tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa — akses hanya di mana undang-undang setempat membenarkan.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi & DataPilihan Pembayaran TempatanHak Pengguna MalaysiaCara Hubungi Kami
afb888 Terma dan Syarat Penggunaan afb888
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Hubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-undang

Jika anda ada pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu. Kami menyediakan saluran bantuan dalam Bahasa Melayu supaya anda boleh jelaskan isu dengan tepat tanpa halangan bahasa. Setiap pertanyaan undang-undang akan dirujuk kepada pasukan yang berkenaan.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman afb888 untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun, dasar privasi atau permintaan perubahan data peribadi anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan undang-undang secara bertulis melalui e-mel. Kami akan balas dalam tempoh yang ditetapkan dan berikan penjelasan bertulis yang boleh anda simpan.
Sokongan Bahasa Melayu Pasukan sokongan kami bertutur dalam Bahasa Melayu. Jelaskan isu anda dengan selesa — termasuk soalan berkaitan akaun, pembayaran atau pengesahan identiti.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

afb888 mengendalikan data peribadi anda dengan teliti. Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah — anda akan terima kod OTP setiap kali log masuk dari peranti baharu. Rekod transaksi, termasuk deposit melalui GrabPay atau Boost, disimpan dalam sistem kami dan boleh diminta semula jika perlu.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat anda disimpan dalam sistem yang dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda secara nyata.

Dasar Kuki (Cookies)

Laman kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperibadikan paparan. Anda boleh uruskan tetapan kuki melalui pelayar peranti anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Akaun

Sebelum pengeluaran pertama diproses, kami akan meminta dokumen pengenalan diri untuk mengesahkan identiti anda. Proses ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam terma kami. Anda boleh meminta salinan rekod anda dengan menghubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung.

Soalan Biasa Berkaitan Terma dan Hak Akaun

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan berkaitan dasar undang-undang, privasi dan hak pengguna di afb888. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan sediakan salinan data yang kami simpan berkaitan akaun anda dalam tempoh yang munasabah.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung dan nyatakan permintaan penutupan akaun. Semua baki wang yang masih ada perlu dikeluarkan sebelum akaun ditutup secara kekal.

Ya, semua rekod transaksi termasuk deposit melalui Boost dan GrabPay disimpan dalam sistem kami. Anda boleh meminta rekod ini melalui saluran sokongan rasmi bila-bila masa.

Tidak, kami tidak berkongsi data peribadi anda tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Privasi anda adalah keutamaan kami.

Sebarang perubahan terma akan dipaparkan di halaman ini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas perubahan tersebut bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Akses kepada perkhidmatan afb888 bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Sila pastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang yang berlaku di lokasi anda.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.